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企业如何做好网络舆情监控?

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近几年来,随着新媒体的出现,网络的传播速度也越来越快,影响力也越来越大,除此之外,对公众舆论的监控也越来越困难。由于网络舆论事件所造成的影响,人们越来越相信舆论监测的重要性。网下决不管正能量还是消极的新闻全都占据了热搜头条,特别是负面消息,越来越会给人带来深刻的不良影响。在这样的形势下,舆论监督便显得尤为重要,所以企业如何做好舆情监控的准备?

依据实际情况,及时调整资料的分类标准和数量。以下按舆情监测三步走:汇总信息来源、拆解关键词、监测工具化。

1、信息来源的汇总。

(1)传统媒体信息来源:每个纸媒除了实体出版物外,基本上还配有媒体新闻站、微信公众号、微博V,这些渠道都要全面阐述。

(2)社交媒体资讯来源:寻找行业大V、知名大V的方法很简单,Twitter有行业影响力排行榜、行业畅销微博、热销微博。除了分享行业信息外,他们还会越来越多的吐槽公司、产品、热门话题。

2,拆解关键字。

在进行监测时,应重点关注:公司名、产品名、行业名、公司创办人、竞争者名称等,也就是与这些关键词相关的内容,都应予以重视。

3、监督工具化、

资料来源甚多,假设一个个去估计会甚中书舍人之难,所以企业做舆情监控时需要一些监控工具。比如RSS客户端,可以监控新闻来源;即时监控微信、微信、知乎、豆瓣等;可以使用搜索引擎监控百度新闻、360搜索新闻、腾讯新闻等。


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